Arturo Salice è un’azienda storica, nata a Cantù nel 1926, che con le sue innovazioni di prodotto ha contribuito a ridefinire il concetto di ferramenta nel settore del mobile. La prima risale al 1957, quando ha depositato il primo brevetto mondiale per una cerniera invisibile a chiusura automatica. Negli anni l’azienda è cresciuta e oggi conta cinque poli produttivi in Italia e nove filiali internazionali, portando nel mondo un approccio che unisce ricerca, esperienza e precisione. Dal 2024 è cliente di LIITO.
“Fare bene quando le condizioni esterne sono favorevoli è facile. Quando il clima è avverso, fare bene diventa una missione più complessa”. È a partire da questa consapevolezza che Andrea Marcellan, Amministratore Delegato di Arturo Salice, ha iniziato a raccontarci la sua idea per fare in modo che il business dell’azienda sia durevole nel tempo. Anzi, per dirla con parole sue, per “durare forever”. Una visione che mette al centro il valore umano per raggiungere l’obiettivo di un “successo sostenibile”.
Che cosa vuol dire successo sostenibile?
Con successo sostenibile Andrea Marcellan intende la realizzazione di un modello di impresa che sia autorigenerante (o antifragile): questo significa, per un’azienda, riuscire ad adattarsi ai cambiamenti sia interni che esterni e ad affrontare le sfide del mercato uscendone rigenerati, più forti di prima.
Quindi potremmo dire che il successo sostenibile sia il risultato di una forma di resilienza? Non esattamente, è qualcosa in più. Alla base c’è infatti una vera e propria strategia di sostenibilità, che coinvolge, analizza e permea tutti gli aspetti dell’organizzazione per tracciare percorsi e obiettivi tanto a breve quanto a medio-lungo termine. A questo si aggiunge una forte consapevolezza del fatto che ciò che è valido oggi potrebbe non esserlo più domani. L’osservazione continua, l’adattabilità al cambiamento e l’accettazione dell’errore come leva di crescita rappresentano quindi delle caratteristiche fondamentali per il successo sostenibile.
Per cominciare a costruirlo, però, bisogna partire dall’inizio.
Si migliora solo ciò che si misura, si misura solo ciò che si conosce
Una convinzione che noi in LIITO abbiamo da sempre e su cui anche Andrea Marcellan è d’accordo è che il punto di partenza per costruire il futuro sia la consapevolezza chiara e condivisa che le aziende hanno di sé.
È un esercizio che potremmo vedere come composto da due macro-aree. Da un lato ci sono i dati: conoscere la situazione presente nel dettaglio permette di identificare il proprio “stato di sostenibilità”, mettendo in luce le aree di miglioramento e i punti di forza. È quello che Arturo Salice ha iniziato a fare con LIITO nel 2024 con il percorso di assessment interno di sostenibilità e che poi nel 2025 si è trasformato nel passaggio successivo: il piano di sostenibilità. Obiettivi, direzione, impegno: tutto quello che emerge è reso tangibile e oggettivo, lasciando ai dati il compito di illuminare la strada.
Poi c’è l’altro lato, che forse sta ancora più alla base della consapevolezza, ovvero l’identità aziendale. Trasformare in parole e quindi in racconto e in azioni ciò che si è e si fa è possibile solo attraverso un esercizio maieutico che faccia emergere le vere caratteristiche distintive dell’azienda. Per Arturo Salice è stato un lavoro a cui ha contribuito anche la formazione svolta con LIITO, e che ha dato i suoi risultati grazie all’apertura mentale delle persone coinvolte nel trovare la risposta a domande scomode: che azienda vogliamo essere? Qual è il nostro messaggio? Qual è il set valoriale a cui vogliamo fare riferimento? In cosa siamo diversi rispetto al passato?
Sono quesiti a cui è importante dare una risposta non solo per presentarsi e differenziarsi nel mercato, ma anche per costruire internamente una cultura aziendale a cui tutti sentano di appartenere.
Perché per Arturo Salice c’è un elemento specifico che fa sì che un’azienda possa raggiungere il successo sostenibile e quell’elemento è composto dalle persone.
Non ci può essere impresa antifragile senza le persone
“Uno dei pilastri attorno a cui ruota il concetto di successo sostenibile e che è anche uno dei nostri fari sono le persone: sono loro al centro della creazione del valore”
Andrea Marcellan
Ci ha detto Marcellan: “Uno dei pilastri attorno a cui ruota il concetto di successo sostenibile e che è anche uno dei nostri fari sono le persone: sono loro al centro della creazione del valore”. Il concetto di valore umano è al centro del modello d’impresa antifragile: creare un ambiente in cui le persone sentono che c’è una cultura che permetterà loro di svilupparsi contribuisce a costruire un’azienda in cui la motivazione è alta e la professionalità si arricchisce, oltre a diventare arricchente.
Due aspetti su cui Marcellan poste l’accento sono quelli dell’emotività e della crescita: la prima è quell’elemento intangibile da tenere in considerazione, soprattutto nei momenti in cui le sfide diventano consistenti, per fare in modo che le persone rimangano agganciate al senso di appartenenza dell’azienda; la seconda è quella che permette ai talenti di svilupparsi e di sviluppare il business insieme a loro.
“Se si smette di crescere, il concetto di successo sostenibile comincia a sgonfiarsi. È importante allargarsi dimensionalmente e culturalmente”.
Nella visione di Arturo Salice dietro il termine crescita non c’è il semplice obiettivo di “diventare più grandi”, ma una vera e propria impronta evolutiva, che si dimostra lasciando alle persone uno spazio di sviluppo di talento e carriera, crescendo insieme a loro e creando così di volta in volta nuove opportunità.
La filosofia di Arturo Salice è quindi la prova di quanto durevolezza e sostenibilità vadano a braccetto oggi più che mai nel mondo del business e puntare sulle persone permette di creare l’energia necessaria che, come ha concluso Andrea Marcellan, “va fatta derivare dal passato e conservata nel presente per spingere verso il futuro”.
Un futuro di successo. Un futuro sempre più sostenibile.
